고객지원

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위치기반 서비스 이용약관

 

제 1 조 (이용 목적)

본 약관은 ‘회원’(이디야멤버스 회원으로서, 본 약관에 동의한 자를 말하며, 이하 ‘회원’이라고 합니다)이 (주)이디야(이하 ’회사’라고 합니다)가 제공하는 위치기반서비스(이하 ‘서비스’라고 합니다)를 이용함에 있어 ’회사’와 ‘회원’의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 ‘서비스’를 신청한 ‘회원’ 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 ’회사’가 정한 소정의 절차에 따라 ‘서비스’의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

② ‘회원’이 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며 적용에 동의한 것으로 봅니다.

③ ’회사’는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④ ’회사’가 약관을 개정할 경우에는 기존약관, 개정약관, 적용일자, 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 이디야멤버스 홈페이지 또는 이디야멤버스 앱에 게시합니다. 다만, ‘회원’에게 불리한 내용의 개정의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 이메일, 이디야멤버스 앱의 푸시메시지 방법 등의 전자적 수단을 통해 추가로 개별 고지합니다.

⑤ ‘회사’가 전항 단서의 방법으로 ‘회원’에게 고지하는 경우 ‘회원’이 가장 최근에 제공한 이메일 주소 기타 정보를 활용하며, 이 경우, ‘회사’는 적법한 고지를 완료한 것으로 봅니다.

⑥ ‘회사’가 전항에 따라 공지 또는 고지한 개정사항이 적용된 이후에도 ‘회원’이 30일간 명시적인 거부의 의사표시 없이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 ‘회원’이 개정내용에 동의한 것으로 간주하며, 이는 기존의 회원에게도 동일하게 적용됩니다.

⑦ ‘회원’이 본 조에 따라 개정된 내용의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지함으로써 개정된 내용의 적용을 배제할 수 있습니다.

⑧ 본 조에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.

 

제 3 조 (약관 외 준칙)

① 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관련법령 또는 회사가 정한 ‘서비스’의 운영정책 및 규칙 등의 규정 혹은 상관례에 따릅니다.

② 이디야멤버스 이용약관의 내용은 본 약관과 충돌되지 않는 범위 내에서 본 약관에 준용됩니다.

 

제 4 조 (‘서비스’의 내용)

① ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’는 다음 각 호와 같습니다.

1. 매장찾기 : 매장 찾기 기능 실행 시 ‘회원’의 위치를 파악하여 인근 매장의 위치/거리/빠른 길 찾기 등의 정보를 화면에 출력하는 ‘서비스’입니다.

2. 매장주문 : 매장 찾기 기능  실행 시 ‘회원’의 위치를 파악하여 인근 매장 혹은 지정된 매장으로 선결제된 구매 내역을 매장 정보와 함께 원격으로 전송하여 제공받는 ‘서비스’입니다.

3. 배달주문 : ‘회원’의 위치를 인식하여, ‘회원’이 지정한 매장으로 결제된 구매 내역을 원격으로 전송하고 ‘회원’이 정한 주소로 배달대행업체를 통해 상품을 배달하는 서비스

 

4. 이벤트/혜택 알림 : 임의로 지정된 마케팅 지역(또는 매장)에 접근(방문)한 고객을 대상으로 진행중인 이벤트/혜택을 푸시 알림으로 제공하는 ‘서비스’입니다. (단, ’회사’의 이디야멤버스 마케팅활용에 동의한 고객에 한해 제공됨)

② ‘서비스’의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’의 업무 또는 기술상의 이유로 ‘서비스’가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 ‘서비스’는 일시 중지될 수 있습니다. 또한, 일부 ‘서비스’의 경우 매장의 영업시간에 따른 이용제약이 있을 수 있습니다.

③ ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’는 기본적으로 무료입니다. 단, 매장주문 및 배달주문 기능을 통해 상품 결제를 하는 경우에는 해당 상품에 기재된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.

④ 전항에 따른 결제와 관련해서는 ‘회원’이 선택한 수단이 제공하는 방법에 따르며, 기타 상품의 결제취소 등과 관련해서는 이디야멤버스 이용약관 및 관련법령에 따릅니다.

⑤ 무선서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, ‘회원’이 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

 

제 5 조 (‘서비스’내용변경 통지 등)

① ’회사’가 ‘서비스’ 내용을 변경하거나 종료하는 경우 ’회사’는 ‘회원’의 등록된 이메일 또는 문자메시지로 ‘서비스’ 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

② 제1항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 이디야멤버스 홈페이지 등 기타 ’회사’의 공지사항을 통하여 ‘회원’들에게 통지할 수 있습니다.

 

제 6 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

① ’회사’는 개인위치정보를 이용하여 ‘서비스’를 제공하고자 하는 경우에 미리 본 이용약관에 대한 개인위치정보주체의 동의를 얻습니다.

② ’회사’는 타사업자 또는 ‘회원’과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 자동 기록ㆍ보존하며, 해당 자료는 ‘서비스’ 탈퇴 시까지 보관합니다.

③ ’회사’는 개인위치정보를 ‘회원’이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 이용한 해당 통신 단말장치로 매회 ‘회원’에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 ‘회원’이 미리 특정하여 지정한 이메일 또는 문자메시지로 통보합니다.

1. 개인위치정보를 이용한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2. ‘회원’이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

④ ’회사’는 ‘회원’의 동의가 있거나 다음 각 호의 1에 해당하는 경우를 제외하고 개인위치정보 또는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 위치정보 및 ‘서비스’ 등의 제공에 따른 원활한 ‘서비스’ 이용 및 요금 정산을 위하여 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료가 필요한 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

제 7 조 (개인위치정보주체의 권리)

① ‘회원’은 ’회사’에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 ’서비스’ 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 ’회사’는 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용•제공사실 확인자료에 한함)를 파기합니다.

② ‘회원’은 ’회사’에 대하여 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, ’회사’는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

③ ‘회원’은 ’회사’에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 ’회사’는 정당한 사유 없이 ‘회원’의 요구를 거절할 수 없습니다.

1. 본인에 대한 위치정보 이용, 제공사실 확인자료

2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

④ ‘회원’은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 ’회사’에 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

 

제 8 조 (법정대리인의 권리)

① ’회사’는 14세 미만의 ‘회원’에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반’서비스’ 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 해당 ‘회원’과 해당 ‘회원’의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제7조에 의한 ‘회원’의 권리를 모두 가집니다.

② 제6조, 제7조의 경우, 제1항에 따라 법정대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용합니다. 이 경우 "개인위치정보주체"는 "법정대리인"으로 본다.

 

제 9 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

① ’회사’는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 ‘8세 이하의 아동 등’이라 함)의 보호의무자가 ‘8세 이하의 아동 등’의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 피성년후견인

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용 촉진 및 직업 재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

② ‘8세 이하의 아동 등’의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 ’회사’에 제출하여야 합니다.

③ 전항에 따른 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.

1. ‘8세 이하의 아동 등’의 성명, 주소 및 생년월일

2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처

3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 ‘8세 이하의 아동 등’의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실

4. 동의의 연월일

④ 보호의무자는 ‘8세 이하의 아동 등’의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

 

제 10 조 (위치정보관리책임자의 지정)

’회사’는 위치정보를 적절히 관리ㆍ보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

* 위치정보관리 책임자 : 김효민
* 소속 및 직위 : IT본부 / 상무
* 이메일 : membership@ediya.com
* 연락처 : 02-543-6467


제 11 조 (개인위치정보의 보유목적 및 이용기간)

‘회사’는 위치기반서비스 제공 및 개선을 위해 위치정보를 수집 및 이용하며 이용목적 달성 시 지체없이 파기 합니다.

 

제 12 조 (손해배상)

① ’회사’가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우, ‘회원’은 피해사실을 입증하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 ’회사’는 ’회사’의 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

② ‘회원’이 본 약관의 규정을 위반하여 ’회사’에 손해가 발생한 경우 ’회사’는 ‘회원’에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 

 

제 13 조 (면책)

① ’회사’는 다음 각 호의 사유로 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 ‘회원’에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. ‘서비스’ 제공을 위하여 ’회사’와 ‘서비스’ 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 ‘서비스’ 방해가 있는 경우

3. ‘회원’의 귀책사유로 ‘서비스’ 이용에 장애가 있는 경우

4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 ’회사’의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우

② ’회사’는 ‘서비스’ 및 ‘서비스’에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 ‘회원’의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

 

제 14 조 (분쟁의 조정 및 관할권)

① ’회사’는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

② ’회사’ 또는 ‘회원’은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제40조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ ‘회원’ 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

 

제 15 조 (’회사’ 연락처)

’회사’의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

1. 상호 : (주)이디야

2. 대표자 : 문창기, 권익범, 이석장

3. 주소 : 서울시 강남구 논현로 636 이디야 빌딩

4. 대표전화 : 02-543-6467

 

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2023년 5월 16일부터 시행합니다.

최초작성일 : 2017년 11월 28일

최종변경일 : 2023년 5월 16일